Kebijakan Privasi
Pemberitahuan Privasi
Pemberitahuan privasi ini merupakan ringkasan dari Kebijakan Privasi kami. Ringkasan ini ditujukan hanya untuk menyederhanakan berbagai hal dan konten yang lengkap harus dibaca karena akan diprioritaskan saat terjadi kerancuan atau pertentangan. Jadi pastikan Anda membaca keseluruhan kebijakan privasi secara cermat.
Pengontrol Data untuk Informasi Pribadi
Pengontrol Data untuk informasi pribadi adalah KRAFTON, Inc.
KRAFTON, Inc. akan mengumpulkan, menyimpan, membagikan data untuk menyediakan Game dan Layanan. Kami akan bertindak berdasarkan kepentingan yang sah untuk memproses data secara hukum dalam rangka pengelolaan subjek data dan untuk memenuhi persyaratan kontrak.
Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan informasi Anda dalam dua cara:
1) Informasi yang dikumpulkan secara langsung dari Anda (mis. nama panggilan, alamat email)
2) Informasi yang dikumpulkan secara otomatis (mis. info perangkat seperti versi OS)
Untuk detailnya, lihat ” 2. Informasi yang Kami Kumpulkan” dalam Kebijakan Privasi.
Tujuan Pemrosesan untuk Informasi Pribadi
Kami menggunakan informasi Anda untuk mengoperasikan Game dan/atau Layanan kami dan untuk meningkatkan kualitas game. Informasi ini diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang memadai antara Anda dan kami, untuk memungkinkan kami mematuhi kewajiban hukum, dan berdasarkan kepentingan sah kami untuk dapat menyediakan dan meningkatkan fungsi Game dan/atau Layanan.
Untuk detailnya, lihat “3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda” dalam Kebijakan Privasi.
Menjual dan Membagikan Informasi Pribadi
Kami membagikan informasi Anda untuk menyediakan lingkungan game terbaik bagi Anda, misalnya, kepada penyedia layanan awan. Namun, kami tidak menjual informasi pribadi kepada pihak ketiga dan tidak membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan iklan perilaku lintas-konteks.
Untuk detailnya, lihat “4. Cara Kami Membagikan Informasi Anda” dalam Kebijakan Privasi.
Perlindungan dan Transfer Data ke Negara Ketiga
Kami telah menerapkan tindakan keamanan yang sesuai, termasuk enkripsi dan de-identifikasi untuk melindungi informasi Anda. Apabila kami mentransfer informasi Anda ke negara atau wilayah lain di luar lokasi Anda, kami akan melakukan langkah-langkah yang wajar untuk mengamankan privasi informasi Anda.
Untuk detailnya, lihat “6. Transfer Data Internasional” dan “10. Keamanan Informasi Anda” dalam Kebijakan Privasi.
Detail Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan ini atau Kebijakan Privasi kami, harap hubungi kami kapan saja. Kami berupaya dengan itikad baik untuk menjawab sepenuhnya pertanyaan Anda.
Detail kontak KRAFTON:
- Informasi Kontak: privacy@krafton.com
- Alamat: 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea 06142
Kebijakan Privasi
Tanggal Berlaku: 2025.02.11.
2. Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
4. Cara Kami Membagikan Informasi Anda
5. Cookie dan Teknologi yang Terkait
6. Transfer Data Internasional
7. Menyimpan dan Menghapus Informasi Pribadi
8. Kebijakan Kami Terkait Anak-Anak
9. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga
Lampiran. PERSYARATAN TAMBAHAN – SPESIFIK PER YURISDIKSI
1. Pengantar
KRAFTON, Inc. (“kami”, “milik kami”, atau “Perusahaan”) mengumpulkan, menggunakan, dan memproses informasi tentang Anda (“Anda”, “pengguna”, atau “pemain”). Kami menyediakan berbagai layanan yang terkait dengan Game (yaitu, game, situs web, acara, atau layanan pelanggan) ("Game dan Layanan"). Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) mencakup informasi pribadi yang diberikan, dikumpulkan, atau dihasilkan saat Anda mengakses, menggunakan, atau berlangganan Game dan Layanan kami, kecuali jika kebijakan privasi atau persyaratan dan ketentuan yang terpisah diberlakukan. Kebijakan ini berlaku untuk Game dan Layanan kami, dan menjelaskan hak dan pilihan yang Anda miliki sehubungan dengan data ini, dan cara berkomunikasi dengan kami. Kebijakan ini tidak berlaku untuk dan tidak dapat mengontrol aktivitas saat Anda mengklik atau mengunjungi situs lain dari Game dan Layanan kami.
Kami sesekali akan memperbarui Kebijakan ini. Saat kami melakukannya, kami akan merevisi tanggal berlaku di atas. Meskipun secara berkala kami akan memberi tahu Anda tentang Kebijakan ini atau perubahan penting pada kebijakan ini, jika Anda terus menggunakan Game dan Layanan kami setelah perubahan tersebut, ini berarti Anda menerima Kebijakan tersebut sebagaimana direvisi. Sebaiknya secara berkala Anda meninjau Kebijakan ini agar terus mendapatkan kabar terbaru tentang cara kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda. Dari waktu ke waktu, kami mungkin meminta Anda untuk mengonfirmasi persetujuan Anda terhadap Kebijakan ini saat kami menawarkan Game dan Layanan kami.
2. Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami akan mengumpulkan kategori informasi berikut yang mungkin secara langsung atau tidak langsung mengidentifikasi atau menggambarkan diri Anda atau perangkat Anda, atau informasi yang mungkin secara memadai dapat dihubungkan atau dikaitkan dengan diri Anda atau perangkat Anda. Informasi yang Anda berikan kepada kami dapat berbeda bergantung pada situasinya. Misalnya, ini mencakup:
1) Pengidentifikasi, seperti, SteamID64, nama panggilan, alamat IP, alamat email, bahasa, kewarganegaraan, dsb.;
2) Informasi Perangkat atau Jaringan seperti versi OS, dsb.;
3) Informasi game, seperti informasi tentang laporan crash dan detail aktivitas sistem (setelan game, tanggal/waktu main, dsb.); dan
4) Informasi pembelian, seperti tanggal pembelian, item, dsb.
Kami menggunakan data ini untuk mengoperasikan dan meningkatkan Game dan Layanan kami. Beberapa informasi ini dikumpulkan melalui penggunaan cookie dan alat/teknologi online yang terkait oleh kami. Lihat pasal “Cookie dan Teknologi Terkait” untuk mendapatkan informasi selengkapnya.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan, terutama untuk menyediakan Game dan Layanan kepada pemain seperti Anda dan untuk meningkatkan kualitas Game dan Layanan kami. Ini mencakup:
1) Untuk mengoperasikan dan menyediakan Game dan Layanan kami;
2) Untuk mengembangkan game baru, meningkatkan kualitas Game dan Layanan kami, dan memperbaiki bug;
3) Untuk mengelola pertanyaan dan permintaan dari Anda (misalnya, pengembalian dana untuk item dalam game, dsb.);
4) Untuk menyediakan informasi iklan dan informasi lainnya tentang acara dan survei pemasaran dan promosi;
5) Untuk melacak pola penggunaan, menganalisis tren pengguna, dan menghitung statistik tentang Game dan Layanan;
6) Untuk mematuhi dan menegakkan persyaratan, persetujuan, dan kebijakan hukum.
Biasanya, pemrosesan informasi pribadi Anda oleh kami diperlukan untuk merespons Anda atau memproses permintaan Anda. Kami mungkin juga memproses informasi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum yang relevan. Dari waktu ke waktu, kami mungkin meminta izin untuk menggunakan informasi Anda untuk alasan spesifik. Jika izin telah diberikan dan diwajibkan, Anda dapat membatalkan izin kapan saja dengan menghubungi kami di alamat yang diberikan dalam Kebijakan ini.
4. Cara Kami Membagikan Informasi Anda
Kami membagikan informasi pribadi tertentu kepada pihak ketiga untuk memberikan Game dan Layanan kami kepada Anda, termasuk penyedia layanan yang memproses informasi pribadi atas nama kami untuk memberikan Game dan Layanan kami kepada Anda, seperti dukungan pelanggan dan untuk mengelola komunitas kami. Beberapa contoh dari pihak ketiga ini diberikan di bawah. Namun, kami tidak membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga untuk iklan perilaku lintas-konteks.
1) Penyedia layanan komputasi awan untuk menyediakan layanan penyimpanan awan;
2) Penyedia layanan pembayaran untuk membantu pembayaran untuk transaksi atau menyediakan layanan penarikan dana untuk penjual;
3) Platform pemasaran dan penyedia layanan analisis yang terkait dengan perilaku pemain, agar dapat menyesuaikan Layanan dan untuk menjalankan aktivitas pemasaran(seperti papan peringkat);
Kami mungkin membagikan informasi Anda jika pengungkapan tersebut penting untuk mematuhi kewajiban hukum atau permintaan akses data yang sah, atas dasar merger atau akuisisi dengan afiliasi kami (DAFTAR: https://krafton.com/en/studios/) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, atau jika Anda telah memberikan izin Anda, atau atas petunjuk Anda.
5. Cookie dan Teknologi yang Terkait
Here’s the translation into Indonesian:
Kami menggunakan cookie dan teknologi lainnya untuk mengenali browser atau perangkat Anda, mempelajari lebih lanjut tentang minat Anda, serta menyediakan fitur dan layanan penting, serta untuk tujuan tambahan. Pihak ketiga yang disetujui juga dapat menetapkan cookie dan teknologi terkait saat Anda menggunakan Layanan kami. Kami atau pihak ketiga dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa, atau mengumpulkan data tentang mesin atau perangkat Anda, untuk tujuan pencegahan penipuan, keamanan, dan otentikasi. Untuk detail lebih lanjut mengenai hal ini, silakan merujuk pada Kebijakan Cookie kami.
6. Transfer Data Internasional
Kami beroperasi di seluruh dunia dan mungkin mentransfer data Anda ke negara dan kawasan lain di luar negara tempat Anda berada untuk menyediakan Game dan Layanan kami. Jika informasi pribadi Anda ditransfer, disimpan, atau diproses oleh kami, kami melakukan langkah-langkah yang wajar untuk mengamankan privasi informasi pribadi Anda, termasuk menyepakati klausul kontraktual standar dan kerahasiaan dengan vendor jika diperlukan. Tersedia informasi tambahan mengenai transfer informasi Anda secara internasional, tergantung pada kawasan Anda. Lihat pasal persyaratan tambahan di bawah untuk mendapatkan informasi selengkapnya.
7. Menyimpan dan Menghapus Informasi Pribadi
Pada prinsipnya, kami akan segera menghapus informasi pribadi Anda setelah tujuan pengumpulan informasi pribadi tercapai. Informasi pribadi yang disimpan dalam bentuk fisik akan dihancurkan atau dibakar, dan informasi pribadi yang disimpan secara elektronik akan dihapus menggunakan langkah-langkah teknis sehingga informasi tersebut tidak dapat direproduksi. Namun, kami mungkin menyimpan informasi pribadi Anda bahkan setelah Anda menutup akun dengan kami atau kami menghentikan pemberian Layanan kepada Anda, jika penyimpanan informasi pribadi Anda diperlukan secara wajar untuk mematuhi kewajiban hukum kami, memenuhi persyaratan peraturan, menyelesaikan sengketa, mencegah penipuan, kecurangan, atau penyalahgunaan, atau menegakkan Kebijakan ini atau perjanjian lain yang kami sepakati dengan pemain.
8. Kebijakan Kami Terkait Anak-Anak
Game dan/atau Layanan ini tidak ditujukan bagi pengguna di bawah umur. Dengan demikian, kami tidak mengumpulkan, menggunakan, atau membagikan informasi apa pun tentang mereka dengan sengaja. Saat kami memproses informasi anak berusia di bawah 14 tahun, kami akan mendapatkan izin dari orang tua atau wali untuk pengumpulan informasi pribadi dari anak-anak mereka sebelum mereka menggunakan Game dan Layanan kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda meyakini bahwa anak Anda telah memberikan informasi kepada kami, Anda dapat menghubungi kami dan meminta informasi anak Anda agar dihapus dari sistem kami.
9. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga
Jika Anda mengklik tautan ke situs web pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada iklan, Anda akan keluar dari situs web kami dan membuka situs web yang Anda pilih. Karena kami tidak dapat mengontrol aktivitas pihak ketiga, kami tidak dapat menjamin bahwa mereka akan mematuhi praktik privasi dan keamanan yang sama seperti kami. Sebaiknya Anda meninjau kebijakan privasi dari penyedia layanan lainnya tempat Anda meminta layanan. Jika Anda mengunjungi situs web pihak ketiga yang tertaut ke Game dan Layanan kami, sebaiknya Anda membaca kebijakan privasi situs tersebut sebelum memberikan informasi pribadi apa pun.
10. Keamanan Informasi Anda
Kami telah menerapkan tindakan keamanan yang sesuai, termasuk enkripsi dan de-identifikasi, untuk melindungi informasi pribadi Anda. Selain itu, kami membatasi akses ke informasi pribadi Anda untuk karyawan, agen, orang, atau perusahaan yang berkepentingan untuk mengetahui atau mengakses informasi tersebut. Mereka hanya akan memproses informasi pribadi Anda atas petunjuk kami, dan mereka tunduk pada kewajiban kerahasiaan jika diperlukan. Namun, perhatikan bahwa tidak ada transmisi data melalui internet yang 100% aman, dan oleh karena itu, keamanan menyeluruh terkait informasi yang kami kumpulkan dan gunakan tidak dapat dijamin. Aktivitas perlindungan informasi kami setiap tahun diaudit oleh badan otoritas eksternal sesuai dengan standar keamanan informasi Korea ISMS-P (Sistem Manajemen Informasi Pribadi & Keamanan Informasi).
11. Hak Privasi Anda
Tunduk pada pembatasan dalam undang-undang yang berlaku, Anda berhak untuk menolak atau meminta pembatasan terkait pemrosesan informasi pribadi Anda, dan meminta akses ke perbaikan, penghapusan, dan portabilitas untuk informasi pribadi milik Anda. Untuk mengajukan permintaan terkait hak Anda atau jika Anda memiliki pertanyaan lain, harap hubungi kami dengan mengirim email ke alamat yang disebutkan di pasal “13. Hubungi Kami”. Kami merespons semua permintaan yang kami terima dari para individu yang ingin melaksanakan hak perlindungan datanya sesuai undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Hasil penanganan permintaan hak privasi oleh pemain secara global selama tahun 2023 adalah sebagai berikut:
1) Hak mengakses
- Permintaan diterima: 19
- Permintaan selesai Seluruhnya atau Sebagian: 19
- Permintaan Ditolak: 0
- Rata-rata jumlah hari untuk menyelesaikan: 4,6 hari
2) Hak menghapus
- Permintaan Diterima: 245
- Permintaan Selesai Seluruhnya atau Sebagian: 245
- Permintaan Ditolak: 0
- Rata-rata jumlah hari untuk menyelesaikan: 7,5 hari
3) Hak memilih tidak ikut Penjualan
- Permintaan Diterima: 1
- Permintaan Selesai Seluruhnya atau Sebagian: 1
- Permintaan Ditolak: 0
- Rata-rata jumlah hari untuk menyelesaikan: 4 hari
12. Amendemen
Kami mungkin mengubah, sesuai kebijaksanaan kami, sebagian dari Kebijakan ini kapan saja dengan memposting atau menampilkan revisi Kebijakan tentang Game dan Layanan kami. Jika kami melakukan perubahan yang penting, kami akan memposting pemberitahuan yang jelas di situs web kami atau di Game dan Layanan kami atau memberi Anda pemberitahuan yang wajar sebelum setiap perubahan penting tersebut diterapkan. Semua perubahan lainnya akan mulai berlaku setelah diposting.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan ini, atau interaksi Anda dengan Game dan Layanan kami, harap hubungi kami dengan mengirim email ke alamat privacy@krafton.com.
Kebijakan Privasi ini telah diterjemahkan ke dalam bahasa lain untuk kemudahan Anda. Jika ada perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi bahasa lain, versi bahasa Inggris akan tetap berlaku. Namun, Kebijakan Privasi versi bahasa Korea akan tetap berlaku untuk pengguna yang berbasis di Korea.
Lampiran. PERSYARATAN TAMBAHAN – SPESIFIK PER YURISDIKSI
Bagian dari Kebijakan kami ini berlaku untuk penduduk dari yurisdiksi yang disebutkan di bawah. Jika terjadi konflik antara Kebijakan dan bagian ini, bagian ini yang akan menggantikan dan mengontrol.
1. Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) dan Inggris Raya (UK)
Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Inggris Raya, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berlaku untuk negara atau wilayah Anda tempat terjadinya dugaan pelanggaran undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Perwakilan kami di Uni Eropa adalah VeraSafe Netherlands BV, yang berlokasi di Keizersgracht 555, 1017 DR Amsterdam, Netherlands. Untuk menghubungi mereka, gunakan formulir yang tersedia di sini: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.
Perwakilan kami di Inggris Raya adalah VeraSafe United Kingdom Ltd., yang berlokasi di 37 Albert Embankment, London SE1 7TL, United Kingdom. Untuk menghubungi mereka, gunakan formulir yang tersedia di sini: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative.
1) Transfer Data Internasional
Jika kami mentransfer data Anda di luar EEA (Wilayah Ekonomi Eropa) ke suatu negara yang tidak diakui oleh Komisi Eropa sebagai negara yang akan menjamin tingkat perlindungan data yang memadai, kami berupaya untuk menerapkan langkah-langkah yang sesuai untuk mengamankan data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data dan privasi yang berlaku. Pengamanan ini dapat mencakup perjanjian transfer data yang menerapkan klausul kontraktual standar terbaru (suatu bentuk perjanjian transfer data yang telah disetujui sebelumnya oleh Komisi Eropa karena menyediakan pengamanan yang memadai untuk data pribadi). Anda dapat meminta salinan langkah-langkah yang sesuai tersebut dengan menghubungi kami sebagaimana yang ditetapkan dalam Kebijakan ini. Kami mentransfer data pribadi dengan izin; untuk melaksanakan kontrak dengan Anda; atau untuk memenuhi kepentingan sah yang meyakinkan dengan cara yang tidak mengorbankan hak dan kebebasan Anda.
2) Hak Privasi Anda
Anda berhak mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data yang terkait jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami memproses informasi pribadi Anda. Otoritas perlindungan data tempat Anda dapat mengajukan keluhan adalah otoritas perlindungan data di tempat kediaman Anda sehari-hari, di tempat Anda bekerja, atau di tempat kami beroperasi.
2. Jepang
Jika Anda adalah penduduk Jepang, untuk pertanyaan atau masalah apa pun yang berkaitan dengan pengumpulan dan penanganan informasi pribadi, Anda dapat menghubungi Direktur Privasi dengan mengirimkan email. Kami akan menjawab permasalahan dan pertanyaan Anda secepatnya dan sesuai dengan Undang-Undang Jepang tentang Perlindungan Informasi Pribadi dan Undang-Undang Bisnis Telekomunikasi Jepang, dsb.
1) Penggunaan Bersama Data Pribadi Anda
Kami dapat menggunakan data pribadi bersama dengan afiliasi kami sebagai berikut.
a. Data pribadi yang digunakan bersama
Setiap dan semua data pribadi Anda yang kami kumpulkan sesuai dengan Kebijakan ini, baik secara langsung, secara otomatis, atau melalui pihak ketiga, termasuk tetapi terbatas pada;
- Pengidentifikasi, seperti, SteamID64, nama panggilan, alamat IP, alamat email, bahasa, kewarganegaraan, dsb.;
- Informasi Perangkat atau Jaringan seperti versi OS, dsb.;
- Informasi game, seperti informasi tentang laporan crash dan detail aktivitas sistem (setelan game, tanggal/waktu main, dsb.); dan
- Informasi transaksi, seperti tanggal pembelian, item, dsb.
b. Cakupan pengguna bersama & Tujuan penggunaan bersama
Kami dapat menggunakan informasi Anda bersama-sama jika pengungkapan tersebut penting untuk mematuhi kewajiban hukum atau permintaan akses data yang sah, atas dasar merger atau akuisisi dengan afiliasi kami (DAFTAR: https://krafton.com/ja/studios/) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, atau jika Anda telah memberikan izin Anda, atau atas petunjuk Anda.
c. Tujuan penggunaan oleh pengguna bersama
Untuk tujuan yang dijelaskan secara spesifik di pasal “3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda” dalam Kebijakan ini.
d. Pihak yang bertanggung jawab atas manajemen data pribadi
Kami telah menunjuk orang berikut sebagai Direktur Privasi agar tetap bertanggung jawab dalam menjawab pertanyaan pengguna mengenai informasi pribadi dan mengatasi setiap keluhan yang terkait.
- Nama: Sukbum Hong
- Afiliasi: Security Dept.
- Informasi Kontak: privacy@krafton.com
- Alamat: 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea 06142
2) Transfer Data Internasional
Jika kami mentransfer data Anda di luar Jepang ke suatu negara yang tidak diakui oleh Komisi Perlindungan Informasi Pribadi telah menetapkan sistem perlindungan informasi pribadi yang diakui memiliki standar setara yang sama dengan Jepang, kami berusaha menerapkan langkah-langkah yang sesuai untuk mengamankan data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data dan privasi yang berlaku. Pengamanan ini dapat mencakup perjanjian transfer data yang menerapkan langkah-langkah standar yang masuk akal sesuai dengan persyaratan Pasal 1 Bab 4 dalam APPI Jepang. Anda dapat meminta salinan langkah-langkah yang sesuai tersebut dengan menghubungi kami dengan menghubungi Direktur Privasi. Kami mentransfer data pribadi dengan izin; untuk melaksanakan kontrak dengan Anda; atau untuk memenuhi kepentingan sah yang meyakinkan dengan cara yang tidak mengorbankan hak dan kebebasan Anda.
3) Hak Privasi Anda
Anda berhak meminta pengungkapan terkait data pribadi Anda yang disimpan oleh kami (“Data Pribadi yang Disimpan”) dan tujuan penggunaan datanya, pengungkapan terkait catatan transfer, koreksi, penambahan, penghapusan, dan penghentian penggunaan pihak ketiga, serta transfer pihak ketiga terkait Data Pribadi yang Disimpan. Untuk mengajukan permintaan terkait hak Anda di atas, harap hubungi kami dengan mengirim email kepada Direktur Privasi (privacy@krafton.com). Dalam kasus khusus (yaitu, permintaan hak Anda melalui kotak pos, dsb.), kami dapat meminta biaya saat Anda menanyakan hak Anda.
4) Cookie dan Teknologi yang Terkait
Kami mungkin menggunakan cookie dan teknologi terkait saat Anda menggunakan Layanan kami untuk menganalisis minat pengguna dan menyediakan fitur penting, dsb. untuk Anda. Berikut adalah informasi tambahan tentang cookie dan teknologi terkait yang kami gunakan di Game dan Layanan kami.
a. Google Analytics
- Item yang akan dikirimkan setelah konversi: informasi perangkat (ID perangkat, OS, alamat IP, dsb.), lokasi kasar, informasi browser (ID cookie, waktu dan tanggal, agen pengguna, bahasa, informasi jaringan, aktivitas, dsb.)
- Perusahaan destinasi: Google LLC
- Tujuan penggunaan pengirim: Untuk meningkatkan dan mengoptimalkan layanan, untuk menganalisis tren pengguna, untuk mengukur efektivitas iklan
- Tujuan penggunaan destinasi: Untuk mengukur efektivitas iklan dan meningkatkan produk, untuk menganalisis dan meneliti cara penggunaan layanan, untuk memberi tahu pengguna tentang layanan penyedia dan partnernya
3. Amerika Serikat
1) Hak Privasi untuk Pengguna Amerika Serikat
Beberapa negara bagian AS memberikan hak kepada warganya untuk:
a. Mengonfirmasi apakah kami memproses informasi pribadi mereka;
b. Mengakses dan menghapus informasi pribadi tertentu;
c. Mengambil data mereka dari satu lokasi ke lokasi lain (portabilitas data);
d. Memilih tidak ikut pemrosesan data pribadi untuk penjualan dan iklan bertarget;
e. Memperbaiki ketidakakuratan yang ada dalam informasi pribadi mereka, dengan mempertimbangkan sifat dan tujuan pemrosesan informasi; dan
f. Memilih tidak ikut pembuatan profil sebagai tindak lanjut keputusan yang menghasilkan efek hukum atau yang sama pentingnya.
Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak tersebut, kirim formulir permintaan di halaman dukungan kami (URL: https://support.krafton.com/). Untuk mengajukan banding terkait permintaan hak konsumen, ikuti petunjuk di pemberitahuan tertulis yang akan kami sediakan untuk Anda.
Nevada memberikan hak terbatas bagi penduduknya untuk memilih tidak ikut penjualan informasi pribadi tertentu. Penduduk yang ingin menggunakan hak memilih tidak ikut penjualan ini dapat mengirimkan permintaan ke alamat yang telah ditetapkan berikut: (e-mail: privacy@krafton.com, Pusat dukungan: https://support.krafton.com/). Namun, harap ketahui bahwa kami saat ini tidak menjual data yang memicu persyaratan "memilih tidak ikut" dari undang-undang tersebut.
2) California
Jika Anda adalah penduduk California, Anda mungkin memiliki hak tambahan sebagaimana dijelaskan di bawah. Dalam waktu 12 bulan sebelumnya, kami telah mengumpulkan atau mengungkapkan kategori informasi pribadi berikut tentang Anda:
a. Pengidentifikasi, seperti SteamID64, nama panggilan, alamat email, dsb.
- Cara pengumpulan: Saat Anda mengakses atau memainkan Game atau Layanan kami, kami mengumpulkan informasi ini langsung dari Anda.
- Cara pengungkapan: Dengan afiliasi atau penyedia layanan kami (mis., penyedia layanan platform, penyedia layanan penyimpanan awan, penyedia layanan pembayaran, penyedia layanan platform pemasaran).
b. Karakteristik klasifikasi yang dilindungi seperti jenis bahasa, kewarganegaraan, dsb.
- Cara pengumpulan: Saat Anda mengakses atau memainkan Game atau Layanan kami, kami mengumpulkan informasi ini langsung dari Anda.
- Cara pengungkapan: Dengan afiliasi dan penyedia layanan kami (mis., penyedia layanan platform, penyedia layanan penyimpanan awan.
c. Aktivitas internet atau jaringan lain yang serupa, seperti perilaku penjelajahan saat menggunakan Game dan Layanan kami (mis., versi OS, informasi game, dsb.), pengidentifikasi seperti alamat IP.
- Cara pengumpulan: Saat Anda mengakses atau memainkan Game atau Layanan kami, kami mengumpulkan informasi ini secara otomatis.
- Cara pengungkapan: Dengan afiliasi dan penyedia layanan kami (mis., penyedia layanan platform, penyedia layanan penyimpanan awan, penyedia layanan platform pemasaran).
d. Informasi geolokasi yang didapat dari alamat IP.
- Cara pengumpulan: Saat Anda mengakses atau memainkan Game atau Layanan kami, kami mengumpulkan informasi ini secara otomatis.
- Cara pengungkapan: Dengan afiliasi dan penyedia layanan kami (mis., penyedia layanan platform, penyedia layanan penyimpanan awan, penyedia layanan pembayaran, penyedia layanan platform pemasaran).
e. Informasi komersial, seperti tanggal pembelian, item, dsb.
- Cara pengumpulan: Saat Anda membeli item di Game atau Layanan, kami akan otomatis mengumpulkannya dari pihak ketiga
- Cara pengungkapan: Dengan afiliasi dan penyedia layanan kami (mis., penyedia layanan platform, penyedia layanan penyimpanan awan, penyedia layanan pembayaran).
Kami menentukan periode retensi untuk setiap kategori informasi pribadi yang dicantumkan di atas berdasarkan tujuan bisnis atau komersial kami untuk mendapatkan informasi tersebut, persyaratan hukum atau peraturan yang berlaku untuk informasi tersebut, dan dalam kaitannya dengan litigasi atau untuk melindungi hak-hak kami.
- Hak Privasi California Anda
Anda dapat menggunakan hak berikut kapan saja dalam kaitannya dengan informasi pribadi Anda. Untuk menggunakan hak tersebut, harap kirimkan email kepada kami di privacy@krafton.com atau kunjungi halaman dukungan kami untuk meminta hak Anda.
Perhatikan bahwa diperlukan setidaknya alamat email Anda untuk mengirim permintaan, dan informasi tambahan mungkin diminta agar kami dapat memverifikasi Anda. Jika Anda menggunakan hak Anda melalui email, Anda harus menyebutkan hak yang ingin Anda gunakan.
Kami akan memverifikasi identitas Anda dan merespons permintaan Anda dalam waktu 45 hari kalender. Jika diperlukan, kami mungkin menambah 45 hari lagi untuk memberikan respons sehingga total maksimum menjadi 90 hari sejak permintaan tersebut diterima. Jika demikian, kami akan memberi tahu Anda untuk menjelaskan alasan keterlambatan tersebut.
a. Hak Mengetahui & Hak Mengakses
Anda berhak meminta informasi berikut dari kami hingga dua kali dalam periode 12 bulan:
- kategori informasi pribadi yang telah kami kumpulkan dari Anda selama 12 bulan terakhir, dan potongan informasi pribadi tertentu yang telah kami kumpulkan dari Anda;
- kategori sumber yang menjadi tempat asal pengumpulan informasi pribadi;
- tujuan bisnis atau komersial yang merupakan alasan pengumpulan informasi pribadi;
- kategori informasi pribadi yang telah kami ungkapkan untuk tujuan bisnis atau telah kami jual selama 12 bulan terakhir; dan
- kategori pihak ketiga yang menerima pengungkapan atau penjualan informasi tersebut (jika berlaku).
b. Hak Menghapus
Anda berhak meminta penghapusan informasi pribadi yang dikumpulkan dari Anda.
c. Hak Memperbaiki
Anda berhak memperbaiki informasi pribadi Anda. Anda dapat mengedit informasi pribadi melalui email yang dikirim ke privacy@krafton.com.
d. Hak Bebas Diskriminasi
Anda berhak agar tidak didiskriminasi karena menggunakan hak privasi tersebut.
e. Hak memilih tidak ikut Penjualan dan Pembagian
Anda berhak untuk memilih tidak ikut penjualan dan pembagian informasi pribadi Anda sebagaimana didefinisikan menurut undang-undang California dengan meminta agar informasi pribadi Anda tidak dijual atau dibagikan dalam bentuk apa pun. Terkait dengan iklan bertarget, Anda dapat mengontrol pembagian informasi pribadi Anda untuk tujuan iklan bertarget melalui situs web kami dengan memilih untuk tidak menggunakan cookie iklan melalui spanduk cookie.
NAMUN, KAMI TIDAK “MENJUAL” INFORMASI PRIBADI KEPADA PIHAK KETIGA SEBAGAIMANA KETENTUAN TERSEBUT DIDEFINISIKAN MENURUT CCPA DALAM 12 BULAN TERAKHIR. KAMI JUGA TIDAK “MEMBAGIKAN” INFORMASI PRIBADI DENGAN PIHAK KETIGA UNTUK TUJUAN IKLAN PERILAKU LINTAS-KONTEKS.
f. Hak Anak di Bawah Umur California
Anak-anak di bawah usia 16 tahun berhak meminta penghapusan, perbaikan, atau salinan informasi yang diposting secara publik oleh Anda, seperti di forum atau papan buletin.
g. Shine the Light
Anda berhak meminta kategori informasi pribadi yang kami ungkapkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka selama 12 bulan terakhir dan informasi tentang pihak ketiga yang relevan. Selain itu, Anda juga dapat meminta agar informasi pribadi Anda tidak diungkapkan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran langsung mereka.
h. Batas Penggunaan dan/atau Pengungkapan Informasi Pribadi Sensitif
Anda berhak membatasi penggunaan kami atas informasi pribadi sensitif Anda. Namun, KAMI TIDAK MENGGUNAKAN INFORMASI PRIBADI ANDA untuk tujuan yang mewajibkan kami menawarkan opsi pembatasan ini. Jika kami mengumpulkan informasi pribadi sensitif Anda, kami akan mendapatkan izin dari Anda.
- Agen Resmi
Anda dapat menunjuk orang atau entitas lain (“agen resmi”) untuk bertindak atas nama Anda dalam kaitannya dengan permintaan Anda atas hak-hak yang dijamin menurut CCPA. Agen yang berwenang adalah entitas bisnis atau perorangan yang terdaftar di Kementerian Luar Negeri untuk menjalankan bisnis di California yang telah Anda berikan izin untuk bertindak atas nama Anda untuk mengajukan permintaan informasi atau penghapusan.
Untuk menggunakan agen resmi untuk permintaan Anda, Anda harus memberikan izin yang telah ditandatangani kepada agen Anda. Agen resmi Anda dapat mengajukan permintaan informasi atau penghapusan dengan mengirimkan email ke privacy@krafton.com. Jika Anda menghubungi kami, kami dapat menawari Anda formulir resmi yang harus dikirim oleh agen Anda.
Persyaratan di atas tidak berlaku jika agen Anda memiliki surat kuasa sesuai dengan Probate Code pasal 4000 hingga 4465. Perhatikan bahwa kami mungkin menolak permintaan dari seorang agen yang tidak mengirimkan bukti bahwa mereka telah mendapatkan izin dari Anda untuk bertindak atas nama Anda. Berdasarkan CCPA, agen Anda bertanggung jawab untuk menerapkan dan mempertahankan prosedur dan praktik keamanan yang rasional untuk melindungi informasi Anda dan menggunakan informasi pribadi Anda hanya untuk memenuhi permintaan Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan ini atau tentang penggunaan hak-hak Anda seperti yang dijelaskan di atas, Anda dapat menghubungi kami melalui email di alamat privacy@krafton.com.
