Bedienungsrichtlinie

VERHALTENSREGELN FÜR DINKUM

Datum des Inkrafttretens: 11. Februar 2025

1. EINFÜHRUNG

Diese Verhaltensregeln gelten sowohl für das Verhalten im Spiel als auch für bestimmte Verhaltensweisen außerhalb des Spiels in Bezug auf Ihre (der „Spieler“, „Benutzer“ oder „Endbenutzer“) Nutzung des von Krafton, Inc. („Unternehmen“, „wir“, „unser“ oder „uns“) veröffentlichten Spiels Dinkum (im Folgenden als „Spiel“ bezeichnet). Die Verhaltensregeln zielen darauf ab, das Benutzerverhalten auf einheitliche Weise zu steuern und Regeln für den Umgang mit verschiedenen Situationen aufzustellen, die im Rahmen der Bereitstellung oder Wartung des Spiels auftreten können. Diese Verhaltensregeln ergänzen die Nutzungsbedingungen und die Lizenzvereinbarung (hier), die für dieses Spiel und die Dienste (gemäß der Definition in den Nutzungsbedingungen) gelten, und sind zusammen mit diesen zu lesen. Situationen, die in diesen Verhaltensregeln nicht ausdrücklich erwähnt werden, unterliegen den Nutzungsbedingungen und den geltenden Gesetzen.

2. ÄNDERUNGEN DER VERHALTENSREGELN

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Verhaltensregeln jederzeit nach alleinigem Ermessen zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 7 Tage vor dem Datum ihres Inkrafttretens auf eine nach unserem Ermessen festgelegte Weise bekannt gegeben, zum Beispiel über die Homepage des Unternehmens und/oder innerhalb des Spiels. Über wesentliche Änderungen, die wir als schwerwiegend betrachten oder die für Sie ungünstig sein können, werden wir Sie 30 Tage vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen benachrichtigen. Ob ein solcher Fall vorliegt, bestimmen wir nach unserem alleinigen Ermessen. Sie sind allein dafür verantwortlich, wenn Sie die überarbeiteten Verhaltensregeln nach dem Datum des Inkrafttretens nicht einhalten. Dies umfasst auch die Verantwortung für Verluste, die infolge Ihrer mangelnden Kenntnis dieser Verhaltensregeln eintreten.

3. PFLICHTEN UND VERANTWORTLICHKEITEN DES UNTERNEHMENS

1) Das Unternehmen bemüht sich darum, das in den Verhaltensregeln beschriebene Fehlverhalten auszuschließen, um zu helfen sicherzustellen, dass die Benutzer das Spiel genießen können. Das Gleiche gilt, soweit zutreffend, für die verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften des Unternehmens.

2) Das Unternehmen fragt Sie niemals nach Ihrem Passwort. 

3) Das Unternehmen und gegebenenfalls seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften erhalten über das offizielle Kundensupport-Center und die offizielle Community Feedback zu allen möglichen Arten von Fehlern, einschließlich Programmfehlern und sind bemüht, diese unverzüglich in einer den Umständen angemessenen Weise zu überprüfen und zu beheben.

4) Das Unternehmen und, soweit zutreffend, seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften greifen bei Aktivitäten der Benutzer und Streitigkeiten zwischen verschiedenen Endbenutzern in Bezug auf das Spiel nicht ein und beteiligen sich nicht daran.

5) Das Unternehmen und, soweit zutreffend, seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften sind berechtigt, das Spiel oder einige oder alle Dienste einzuschränken, wenn das Unternehmen und, soweit zutreffend, seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften nach ihrem alleinigen Ermessen zu dem Schluss kommen, dass ungewöhnliche oder unbeabsichtigte Situationen die Spielerfahrung beeinträchtigen.

6) Wenn Sie oder eine Gruppe von Benutzern eine Handlung vornehmen, welche die vom Unternehmen bereitgestellten Dienste beeinträchtigt oder sich nachteilig darauf auswirkt oder die gegen die Verhaltensregeln verstößt, ist das Unternehmen berechtigt, die Nutzung des Dienstes durch Sie und/oder diese Gruppe im Einklang mit den in den Verhaltensregeln festgelegten „Strafkriterien für Fehlverhalten“ (siehe unten) einzuschränken.

4. PFLICHTEN UND RECHTE DES ENDBENUTZERS

1) Sie sind verpflichtet, die Nutzungsbedingungen und Verhaltensregeln des Unternehmens zu verstehen und einzuhalten.

2) Das Unternehmen und, soweit zutreffend, seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften behalten sich alle Rechte vor, die aus den Spieldaten (Charaktere, Gegenstände, Spielwährung (soweit zutreffend) usw.) erwachsen, die von Ihnen im Rahmen der Nutzung des Spiels oder der Dienste erstellt werden. Sie verfügen lediglich über eine eingeschränkte Lizenz, die im Spiel erstellten Daten im Einklang mit den Nutzungsbedingungen zu verwenden.

3) Wenn Sie bei der Nutzung des Spiels oder der Dienste unfair behandelt werden oder Ihnen dabei ein Schaden entstanden ist, haben Sie das Recht, dagegen beim Unternehmen Beschwerde einzulegen, indem Sie die Methoden und Verfahren befolgen, die im Abschnitt der Nutzungsbedingungen über „Umgang mit Beschwerden und Beilegung von Streitigkeiten; Schiedsvereinbarung“ (Ziffer 11) vorgesehen sind. Wenn Sie von einem anderen Spieler unfair behandelt werden oder durch diesen einen Schaden erleiden, haben Sie das Recht, diesen Benutzer auf die Verhaltensregeln hinzuweisen und von ihm deren Einhaltung zu verlangen.

4) Sie sind verpflichtet, sich über die offiziellen Bekanntmachungen des Unternehmens zu informieren. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die infolge der Unkenntnis der Bekanntmachungen eintreten.

5) Ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens dürfen Sie keine Gewinne aus dem Spiel oder den Diensten erwirtschaften. Weitere Informationen finden Sie hier  in den Nutzungsbedingungen und der Lizenzvereinbarung.

6) Sie dürfen die über das Spiel erlangten Informationen ohne vorherige Zustimmung des Unternehmens nicht verwenden, indem Sie diese beispielsweise kopieren, vervielfältigen, ändern, übersetzen, veröffentlichen oder anderweitig Dritten bereitstellen.

7) Sie dürfen nicht wahrheitswidrig Informationen, die nicht offiziell vom Unternehmen bekannt gegeben wurden, auf eine Weise verbreiten oder veröffentlichen, die geeignet ist, bei anderen Endbenutzern Unklarheiten hervorzurufen. Mit solchem Verhalten können Sie sich haftbar machen.

8) Sie müssen das Unternehmen über etwaige Defekte (wie Programmfehler, Systemfehler, illegale Programme usw.) des Spiels oder der Dienste informieren und dürfen diese weder ausnutzen noch andere Benutzer darüber informieren. Wenn Sie eine Schwachstelle entdecken, diese dem Unternehmen jedoch nicht mitteilen und sie einer anderen Person mitteilen, kann Ihre Nutzung des Spiels oder der Dienste im Einklang mit den Verhaltensregeln eingeschränkt werden. Ein solches Fehlverhalten wird als vorsätzliches Fehlverhalten betrachtet. 

9) Sie können uns über folgende Kanäle Anfragen und Vorschläge in Bezug auf das Spiel und die Dienste übermitteln.

– Kundensupport-Center: hier 

– In der Regel reagieren wir unverzüglich auf Anfragen, Vorschläge und Feedback, die Sie uns über das Kundensupport-Center zukommen lassen. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass sich unsere Antwort je nach der Anzahl der Anfragen verzögern kann, die wir zum betreffenden Zeitpunkt bearbeiten. Sofern nicht in einer schriftlichen Vereinbarung, die von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter des Unternehmens unterzeichnet wurde, etwas anderes geregelt ist, berechtigt Sie die Einreichung von Vorschlägen nicht zu einer Vergütung oder Zahlung jeglicher Art. Darüber hinaus können wir nicht garantieren, dass Informationen oder Materialien, die im Zusammenhang mit Ihren Vorschlägen oder Ihrem Feedback eingereicht werden, vertraulich behandelt werden oder dass ähnliche Informationen nicht bereits entwickelt wurden oder nicht in Zukunft von uns entwickelt oder erhalten werden.

5. RICHTLINIEN FÜR FEHLVERHALTEN

Um allen Benutzern ein faires und angenehmes Spielerlebnis bieten zu können, hat das Unternehmen Richtlinien festgelegt, die für alle Benutzer bei der Nutzung unseres Spiels oder unserer Dienste verbindlich sind. Alle Benutzer, die das Spiel spielen oder die Dienste nutzen, müssen sich an die folgenden Regeln halten.

1) NUTZEN SIE KEINE SCHWACHSTELLEN IM SPIEL (PROGRAMMFEHLER UND ANDERE FEHLER) AUS 

Benutzer, die Programmfehler und andere Fehler ausnutzen, die sie im Rahmen des Spielens des Spiels entdeckt haben, erwarten gravierende Strafen. Wir behalten uns das Recht vor, über offizielle Verfahren Maßnahmen gegen diejenigen zu ergreifen, die sich unfaire Vorteile verschaffen.

2) VERWENDEN SIE KEINE ANSTÖSSIGEN SPITZNAMEN ODER PROFILE

Anstößige Spitznamen, Profile, Namen von Charakteren, Namen von Inseln oder Namen von Kanälen, die negative Bilder hervorrufen könnten, gelten als Verstoß gegen diese Verhaltensregeln. Gegen Benutzer, die sie erstellt haben, können geeignete Maßnahmen ergriffen werden. Die folgende Liste verdeutlicht, was als anstößige Bezugnahme anzusehen sein kann:

• Ein Spitzname oder ein Profil, die sexuell eindeutig oder obszön sind;
• Ein Spitzname oder ein Profil, die gewählt wurden, um sich als das Unternehmen oder als Mitarbeiter von uns auszugeben;
• Ein Spitzname oder ein Profil, die ihrer Natur nach diskriminierend sind;
• Ein Spitzname oder ein Profil, die möglicherweise Warenzeichen oder das Urheberrecht eines Dritten verletzen;
• Ein Spitzname oder ein Profil, die aus einem anderen, oben nicht genannten Grund bedenklich sind oder Anstoß erregen;

Darüber hinaus gilt: Wenn Sie bei einem unangemessenen Spitznamen lediglich ein paar Buchstaben verändern, oder wenn Sie versuchen, diese Regelung zu umgehen und Spitznamen erstellen, die auf ausgeklügelte Weise unangemessen sind, indem Sie vor oder nach den Buchstaben andere Zeichen einfügen, wird Ihr Spitzname geändert, ohne vorab Ihr Einverständnis einzuholen, oder es werden Strafmaßnahmen ergriffen.

3) KEINE UNANGEMESSENE WORTWAHL

① Verwenden Sie keine unangemessene Sprache wie vulgäre Ausdrücke, Beleidigungen oder Beschimpfungen.

Jegliches Verhalten, das wir nach unserem alleinigen Ermessen als anstößig für andere Benutzer erachten oder das aller Wahrscheinlichkeit nach einen negativen Eindruck erweckt, wird als Verstoß gegen die Verhaltensregeln betrachtet und geahndet. Darüber hinaus kann gegenüber Spielern, die sich respektlos gegenüber Kundendienstmitarbeitern verhalten oder missbräuchliche Verhaltensweisen an den Tag legen, etwa durch Bedrohungen, Beleidigungen oder sexuelle Belästigung, die geeignet sind, den Mitarbeitern emotionalen Schaden zuzufügen, der Kundendienst eingeschränkt oder andere Sanktionen verhängt werden, die das Unternehmen nach seinem alleinigen Ermessen festlegt. Dieser Abschnitt erfasst die folgenden Verhaltensweisen:

• Verwendung von vulgärer Sprache oder beleidigender Umgangssprache usw.
• Ausdrücke oder Verhaltensweisen, die sexuell belästigend sind, wie etwa obszöne Wörter oder sexuelle Beschreibungen
• Herabsetzen, Spott oder Kritik gegenüber bestimmten Regionen, Religionen, Ethnien oder Menschen mit Behinderungen usw.
• Ausdrücke oder Verhaltensweisen, die bedrohlich sind oder Angst hervorrufen sollen
• Das Auslösen von Unbehagen oder Abscheu bei Benutzern durch die Verwendung von Ausdrücken oder Kommunikationsformen, die durch andere Nutzungsbedingungen untersagt sind

4) KEINE GELDGESCHÄFTE

Der Versuch, Geldgeschäfte zu tätigen, führt zu einer Sperre. Dies gilt für Handlungen, bei denen die Absicht festgestellt wird, durch Nicknames oder benutzerdefinierte Spielmodusnamen Geld- oder Sachgeschäfte herbeizuführen, den Versuch, mit Konten zu handeln, die Werbung für den Handel mit Konten oder für Geld- oder Sachgeschäfte durch Nicknames oder Geld- oder Sachgeschäfte mittels potenziell spekulativer Methoden oder Handlungen, bei denen die Absicht festgestellt wird, die genannten Verstöße zu begehen.

5) KEINE WERBUNG

Jegliches Verhalten im Spiel oder bezogen auf die Dienste, das wir als beabsichtigte Werbung für Ihre Inhalte oder Produkte oder die einer dritten Partei betrachten und die nicht mit dem Spiel oder dem Unternehmen in Verbindung stehen, zieht Strafen nach sich. Dies umfasst alle Handlungen, die wir als Nutzung des Spiels oder der Dienste zum Zwecke des Betreibens von Werbung für sich selbst oder für eine dritte Partei betrachten oder die für andere Zwecke als die ursprünglichen Zwecke von Spiel und Diensten erfolgen. Beispiele sind die Zwecke der Gewinnerzielung für Sie selbst oder für Dritte, des Verkaufs oder der Bewerbung bzw. der Durchführung einer Werbeaktion.

6) VERÖFFENTLICHEN SIE KEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Es können Ihnen Strafen auferlegt werden, wenn Sie Daten veröffentlichen oder auf andere Weise weitergeben, die andere persönlich identifizieren können (also wenn Sie z. B. Ihnen bekannte personenbezogene Daten anderer an Dritte weitergeben oder sie anderweitig öffentlich zugänglich machen). Dies gilt unabhängig davon, ob dies durch das Spiel oder die Dienste geschieht. Eine solche Handlung gilt als Verletzung der Privatsphäre.

7) ANDERES, NICHT NÄHER DEFINIERTES FEHLVERHALTEN

Alle Handlungen, die in diesen Verhaltensregeln nicht beschrieben werden, sich jedoch negativ auf die Bereitstellung der Dienste durch das Unternehmen oder auf andere Spieler auswirken, können nach sorgfältiger Betrachtung der Umstände eine Verwarnung und eine Strafe nach sich ziehen.

6. RICHTLINIE ZUR SCHADENSWIEDERGUTMACHUNG

Wir sind nicht in der Lage, Verluste wiedergutzumachen (ob monetäre, nicht-monetäre oder Verluste anderer Art), die dadurch entstehen, dass die Verhaltensregeln, die Mitteilungen innerhalb des Spiels oder auf der Homepage, die Richtlinien, die Spielsysteme usw. nicht eingehalten werden.

7. MOD-Richtlinie (Richtlinie betreffend Modifikationen)

1) Definition und Zweck von MODs

• Im Rahmen dieser Verhaltensregeln werden als „MOD“ zusätzliche Funktionen oder Sprachübersetzungen bezeichnet, die von Benutzern entwickelt wurden, um die Funktionalität des Spiels zu erweitern oder die Zugänglichkeit oder den Nutzungskomfort zu verbessern.
• MODs zielen darauf ab, den Benutzern eine vielfältige Spielerfahrung zu bieten und durch die Teilnahme an der Community die Zugänglichkeit und den Nutzungskomfort zu verbessern.

2) Umfang der zulässigen MODs

• Der Verbesserung des Nutzungskomforts dienende MODs: Zulässig sind MODs, welche die Preise von Gegenständen anzeigen, das automatische Einsammeln von Gegenständen ermöglichen, die Herstellung von Gegenständen erleichtern oder andere Funktionen bereitstellen, welche die grundlegende Funktionsweise des Spiels nicht beeinträchtigen.
• Sprachübersetzungs-MODs: In Fällen, in denen das Angebot offizieller Sprachversionen eingeschränkt ist, sind von Benutzern erstellte Übersetzungen zulässig, die eine inoffizielle Sprachunterstützung bereitstellen.

3) Regeln für die Verbreitung und Verwendung von MODs

• Alle von Benutzern erstellten MODs dürfen lediglich zu nicht kommerziellen Zwecken verbreitet werden. Eine kommerzielle Nutzung ohne vorherige Genehmigung des Unternehmens ist streng untersagt.
• Von Benutzern erstellte MODs können über die Websites von Drittanbietern verbreitet werden. Bei Verstößen gegen die Richtlinie behält sich das Unternehmen jedoch das Recht vor, die Entfernung der MODs zu verlangen und rechtliche Schritte einzuleiten.
• MODs mit Funktionen, die ohne entsprechende Befugnis auf personenbezogene Daten oder Spieldaten zugreifen oder diese extrahieren, sind verboten.

4) Verpflichtung zur kostenlosen Verbreitung von MODs

• MODs müssen kostenlos verbreitet werden. MODs mit zusätzlichen kostenpflichtigen Funktionen sind nicht gestattet.

5) Einschränkungen bei Werbung und Spendenanforderungen

• Werbung innerhalb von MODs ist verboten.
• Es darf in MODs auch nicht zu Spenden aufgerufen werden.

6) Verantwortung für die Verwendung von MODs

• Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die dadurch entstehen, dass ein Benutzer MODs installiert, wie z. B. Kontoverlust, Datenbeschädigung oder Spielfehler.
• Probleme, die durch die Verwendung inoffizieller MODs verursacht werden, liegen in der Verantwortung des Benutzers. Für solche Probleme wird keine Entschädigung oder Wiederherstellung gewährt.

7) Maßnahmen bei Verstößen gegen die MOD-Richtlinie

• Benutzer, die MODs erstellen oder verbreiten, die gegen die Richtlinie verstoßen oder sich erheblich auf das Spielsystem auswirken, müssen mit Sanktionen rechnen. Diese können auch Einschränkungen für deren Konto oder ein Aussetzen ihres Zugriffs umfassen.

Diese Verhaltensregeln wurden zur Erleichterung für die Spieler in andere Sprachen übersetzt. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Fassung und anderen Fassungen ist die englische Fassung maßgebend. Für Spieler mit Wohnsitz in Korea sind jedoch die Verhaltensregeln in koreanischer Sprache maßgebend.